Trocas e Devoluções

 

Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser realizada através dos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site. A troca do produto, por qualquer motivo que seja, somente poderá ser efetivada após o recebimento e análise de suas condições pela MMP Materiais Pedagógicos. Constatada qualquer divergência entre o relatado pelo Cliente e a condição do produto, como por exemplo, mas não se limitando a: ausência de avaria, indícios de mau uso, ausência de manual e/ou acessórios, bloqueio do produto, ou por qualquer outra forma; a MMP Materiais Pedagógicos reserva-se no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao Cliente, independentemente de sua prévia autorização.